3 NGUYÊN NHÂN KHIẾN HTKK 4.0 BỊ TREO

3 NGUYÊN NHÂN KHIẾN HTKK 4.0 BỊ TREO 

1. Do shorcut HTKK 4.0 bị thiếu quyền quản trị cao nhất. Để khắc phục lỗi này, các bạn click chuột phải vào biểu tượng HTKK 4.0 trên Desktop => Chọn Properties => Click vào tab Compatibility => Check vào ô Run this program as an Administrator => Click OK là xong.

2. Do người dùng copy Datafiles của HTKK cũ (từ HTKK 3.8.7 trở xuống) vào thư mục Datafiles của HTKK 4.0. Hai phiên bản HTKK sử dụng công nghệ, cấu trúc dữ liệu khác nhau nên các bạn KHÔNG được copy như vậy.
Để không bị lỗi các bạn mở HTKK cũ đăng nhập vào => Vào Công cụ => Sao lưu dữ liệu
Sau đó vào HTKK 4.0 đăng nhập => Công cụ => Chuyển đổi dữ liệu từ HTKK phiên bản cũ.



3. Do máy chủ kiểm tra phiên bản phần mềm HTKK 4.0 đang bảo trì. Phần mềm HTKK 4.0 được tích hợp tính năng tự động cập nhật phiên bản mới do đó trong thời gian tổng cục thuế bảo trì máy chủ, các bạn mở phần mềm HTKK 4.0 lên sẽ báo lỗi và không sử dụng được.
Để khắc phục tạm thời các bạn NGẮT KẾT NỐI internet sau đó mở lại HTKK 4.0 và sử dụng bình thường.